美特好集团
来源:互联网

美特好集团(Meet all)是以连锁超市为核心业务的商业连锁集团,成立于1993年,总部位于山西省,创始人为储德群。美特好旗下涵盖美特好超市、优鲜多歌供应链、山西全球蛙电子商务有限公司电子商务平台等多元品牌,形成覆盖零售、餐饮、物流的生态体系集群。

1998年4月26日,美特好集团旗下的大型仓储式会员超市——美特好迎宾店开业。2007年3月28日,公司完成股份制改造,变更名称为“山西美特好连锁超市股份有限公司”。2010年12月29日,美特好首家购物中心——“美都汇”开业。2014年11月1日,山西省第一家儿童购物中心——妈妈宝贝美特好购物中心开业。2015年10月,美特好旗下品牌山西全球蛙电子商务有限公司开始筹建。2016年,美特好以社区居民一日三餐所需商品为主打,线上线下全渠道服务顾客。2017年,美特好迈向新零售。2018年,美特好线上线下融合,生鲜加餐饮、社区优鲜店、小区生鲜店等新零售门店开遍太原市大街小巷。2020年,疫情期间,美特好率先响应国家保供稳价的号召,确保太原市场供给及物价稳定。同年,美特好成立花开装饰设计公司、优鲜多歌供应链公司。2021年,美特好对PB进行垂直化、空间化的布局,推出了ALLIN酒晤、可熨帖了、美记包子、美食市集、TYC有氧式、有间茶舍、妈妈宝贝、美都汇百货等众多品牌。同时结合全球蛙电子商务平台,形成了零售生态线上线下融合发展的新格局。

截至2018年,集团开设100余家门店,总营业面积60余万平方米,拥有员工1万余人,其中包括管理人员1000余人,核心技术人员1000余人,全年服务来客8000万余人次,是华北区较大的零售连锁企业集团之一。截至2024年,美特好连锁超市销售规模总计655055万元,销售额同比增长5%。2018年8月6日,美特好被太原市企业联合会授予“2017年度太原市功勋企业”称号。2020年7月,美特好被山西省财贸轻纺烟草工会委员会授予“五一劳动奖状”。2021年7月28日,美特好被中国连锁经营协会授予“2020中国超市百强”称号(注:排名第23)。

发展历程

1993年,美特好集团成立。同年,太原金海岸超市开业。1998年4月26日,山西省第一家大型仓储式会员超市——美特好迎宾店开业。创造了单店年销售额超过3亿元的历史记录。2007年3月28日,公司完成股份制改造,变更名称为“山西美特好连锁超市股份有限公司”。同年美特好首家社区盒马鲜生丽华苑店正式亮相。2010年11月,美特好在太谷区布袋庄建设了蔬菜种植示范园。12月29日,美特好首家购物中心——“美都汇”开业。

2011年6月18日,具有国际现代化标准的清徐美特好农产品加工配送中心建成并投入使用。2014年11月1日,山西省第一家儿童购物中心——妈妈宝贝美特好购物中心开业。2015年10月,全球首家C2M众创平台——全球蛙开始筹建。2016年,美特好创新力推安全、便利、便捷、绿色,精耕社区,以社区居民一日三餐所需商品为主打,线上线下全渠道服务顾客,美特好社区店、小区店来到更多市民身边。2017年,美特好迈向新零售,以互联网为依托,通过运用大数据人工智能等先进技术手段,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。2018年,美特好线上线下融合,生鲜加餐饮新零售、社区优鲜店新零售、小区生鲜店新零售门店开遍太原市大街小巷。4月26日,康宁街店换装重张,献礼25周年。餐饮+超市新零售带给市民全新体验。

2019年,美特好升级“三个善待”核心理念为“三个爱”的大爱文化。前中后台平台组织改革,卖场商品服务升级,高效落实七个极致,即极致丰富、极致亲近、极致环境、极致品质、极致高性价比、极致全渠道、极致定位。2020年,疫情期间,美特好率先响应国家保供稳价的号召,确保太原市场供给及物价稳定。同年,平台组织,生态组织发力,美特好成立花开装饰设计公司、优鲜多歌供应链公司,引入特种兵优鲜事业部、德乐茶面包、美酒团购、美食市集、美记餐饮、美宝百货等多种专业垂直领域门店经营。继续持续发力线下体验及线上APP、小程序,通过社群、拼团、直播等新形式,为顾客提供更加美好的购物体验。

2021年,美特好不局限于“超市”这单一业态,将每一个品类单独拿出来做升级,对PB进行垂直化、空间化的布局,推出了ALLIN酒晤、可熨帖了、美记包子、美食市集、TYC有氧式、有间茶舍、妈妈宝贝、美都汇百货等众多品牌。同时结合了全球蛙电子商务平台,形成了零售生态线下线上融合发展的新发展格局。2024年,美特好在2023年开拓三家新业态门店的基础上,凯旋街店亮相,为顾客带来耳目一新的品质体验。

企业业务

经营范围

美特好集团主要以零售业务为主,涵盖生鲜、餐饮、母婴等产品。

主要品牌

美特好集团从零售终端的传统超市入手,由单一门店到多店连锁经营,经过短缺经济时期的量贩式售卖,到新时代新发展格局下聚焦生鲜赛道,打造数智零售,已在区域内发展成为拥有美特好超市、优鲜多歌供应链、美宝和山西全球蛙电子商务有限公司等四个公司的大型生态集群。

美特好超市公司

美特好超市公司是集团旗下的零售连锁品牌,拥有线下实体门店近200家,在山西省全境重点覆盖省城太原市,兼顾周边晋中市阳泉市忻州市朔州市临汾市等地市。美特好超市深耕线上线下融合发展,解决就业10000余人,年销售额达到80亿元,在中国零售百强中排名第21位,是山西仅有的2个中国连锁百强之一。历年来,美特好超市多次荣获“山西省百强企业”“山西省连锁经营十强企业”“中国零售百强企业”等多项荣誉称号。

美宝公司

美宝公司是集团旗下的大型商业综合体,汇集潮流风尚、健康美容、时尚餐饮、母婴用品、亲子享乐等多元类别,致力于为区域内百姓打造——吃、喝、玩、乐、购一站式多功能时尚且温馨的购物体验。美宝公司投资建设了太原美都汇购物中心、朔州美都汇购物中心、临汾美都汇购物中心等,解决了2000余人的就业,年销售额达6亿元。其中朔州市美都汇购物中心营业面积达8万平方米,成为朔州市内地标性购物休闲场所。

优鲜多歌

优鲜多歌是集团顺应国家供给侧改革和乡村振兴而投资设立的企业。旗下预制菜工厂及冷链物流配送公司,聚焦于农产品精深加工,预制菜研发生产,冷链物流三大领域,运营2个现代化预制菜产业园和1个国家骨干冷链物流基地。优鲜多歌通过农产品精深加工,生产研发即配、即烹、即热、即食的“4R+外卖”预制菜产品,B/C端渠道双轮驱动,利用线上+线下服务于商超、零售、餐饮、政企食堂等客户,满足于终端消费者健康化、特色化的新消费品需求。在新时代新发展格局下填补了山西省在这一领域的空白,更是顺应了20大提出建设中国式现代化强国后,将发展预制菜写入中央一号文件的精神。公司成立3年来,已经实现年产值2亿元,发展势头迅猛。优鲜多歌先后荣获农业产业化国家重点龙头企业、全国主食加工示范企业,全国供应链创新与应用示范企业,全国商贸物流标准化试点企业,全国智慧物流配送示范企业、全国农产品冷链流通标准化试点企业、全国AAAA级物流企业、全国农产品食材供应链百强、全国冷链仓储百强等30余项国家级和省级荣誉,为中国预制菜联盟理事单位之一。

全球蛙

全球蛙是一、二、三产数字化转型服务商,采用去中心化、分布式、区块链、云计算、SAAS、AIOT等应用技术,为零售商和品牌商提供全域全渠道零售分销·批销数智化SAAS系统。山西全球蛙电子商务有限公司在北方与美特好超市合作打版,在南方与冠超市合作打版成功后,立足山西省,走向全国,业务范围覆盖北京、深圳市河北省湖南省、山西、陕西省、湖北、湖南、福建省、内蒙等31个省级行政区,与300多家区域连锁超市达成战略合作;全球蛙与山西洪洞、古交市等县市合作,打造数智化转型示范县市;全球蛙与盼盼等工厂合作,打造数智化转型工业企业;全球蛙与中国农业银行山西银行股份有限公司合作,打造数智化转型的金融企业。有了这么多数智化转型成功案例,可以向全国相关行业推广,对中国一、二、三产数智化转型做贡献。同时山西全球蛙电子商务有限公司腾讯控股合作成立山西省数字化转型运营中心,用好腾讯的资源为山西高质量发展做贡献。目前全球蛙已经成为企业数智化转型赛道的第一名,成为中国新动能的排头兵。多年来,全球蛙获科技部“高新技术企业”、CCFA“2020 年度最佳平台赋能零售创新奖”、CIO“2021年度智慧商业数字化创新服务奖”、联商网“2020年度中国零售优秀服务商”、CCFA“2021 年度供应链最佳实践奖”等奖项,赋能模式入选中欧商学院和哈弗的经典案例,被被授予“第十二届全国百篇优秀案例”。

集团规模

截至2015年底,集团年营业收入70亿元。截至2018年,公司现开设100余家门店,总营业面积 60余万平方米,拥有员工1万余人,其中包括管理人员1000余人,核心技术人员1000余人,全年服务来客8000万余人次,是华北区最大的零售连锁企业集团之一。

企业文化

文化

一高带两高 ,体面生活 ,品质奉献。

使命

让社区商业更温暖,让市民生活更美好。

愿景

打造超期望值的购物体验,幸福千万家。

战略

学胖东来,做美特好。

理念

最好的创新是品质,最好的营销是真诚。

视顾客为亲人,视产品为生命,让日常不平凡,没有最好,只有更好,没有最爱,只有更爱。

协作理念:成功源于合作,补位胜于站位。

创新理念:九十九个大脑,九十九双手,创新无止境。

发展理念:好中求大,直到永远。

成功理念:员工的成功才是企业的成功。

进步理念:天天要进步,步步赶上去,不停地改变到完美。

工作作风:大处着眼 小处着手 严格认真雷厉风行。

工作素养:不容易、不简单。

行为准则:言必行、行必果、对结果负责。

服务宗旨:超出顾客的期望值

价值观

以顾客为中心,以奋斗者为本,长期坚持高效执行四原则。

对外合作

2008年6月,美特好在欧洲荷兰与国际最大的超市连锁机构国际SPAR签约,将国际化的卖场设计理念引入美特好,为城镇居民带来全新购物体验的同时,引领区域商圈消费,进一步加速企业与国际零售接轨的步伐。 

社会责任

2008年5月12日,四川汶川发生特大地震,美特好组织员工进行捐款活动。公司共捐出100000人民币。

2012年8月21日,美特好公司注资山西永和县美特好农产品存储加工配送中心成立。此后,永和的农产品再也不用因无销售而发愁。

2019年4月23日,美特好集团总裁李海清、副总裁武晋明及超市总裁团队一行来到太原市儿童福利院献爱心送温暖,为孩子们送去了生活用品,了解他们的生活状况,并与孩子们互动交流。

2025年1月7日,美特好超市以实际行动践行企业社会责任,特别策划了一场面向城市守护者——环卫工人、外卖小哥以及快递员等户外工作群体的公益活动,旨在通过免费提供传统节日美食腊八粥的方式,向他们表达最深的敬意与关怀。本次参与活动的门店有迎宾店、滨河店、尖草坪店、凯旋街店、康宁街店、三墙店、万达店、漪汾街店、迎泽西大街店、奥莱店、兴华街店、印象城店、铜锣湾店,每家门店均准备了100份精心熬制的腊八粥。

相关人员

创始人储德群

1986年8月,从山西大学政经系毕业的储德群,成为山西省电力局干部学校的一名教师。1989年,储德群成了健珍药品经销公司经理。1992年,储德群从体制内抽身,正式自立门户。1993年,储德群在太原天龙大厦旁,开了属于自己的第一家公司——“金海岸”连锁超市。1997年,储德群的超市正式更名为美特好,并设计了一个吸睛的logo和响亮的英文名称——“Meet All”,意在满足所有人的需要。同年,他为自己的第一家大型仓储超市选址,即美特好迎宾店。进入21世纪,储德群开始新业态的尝试:2002年,他在太原开发出早早便利“全天早餐+即时性商品”的经营模式和早早食天地“风味小吃”餐饮模式,一经推出就获得成功。2015年,储德群决定自己牵头,建设更适合山西省零售市场的数字化平台。同年,以储德群等为创始人的山西山西全球蛙电子商务有限公司电子商务公司诞生。截至2021年3月底,全球蛙已与全国150余家区域品牌超市签订战略合作协议。业务范围覆盖了全国29省份、600多个县(市、区)、3亿以上消费用户,日交易额高峰值超过5000万元。2021年底,全球蛙计划全部完成1.1万家门店的在线运营。

组织架构

美特好集团设有1个集团董事局,4个委员会,5个集团中心,分别是集团法务中心、集团监察中心、集团结算中心、集团资金管理中心、集团财税管理中心。同时,旗下控股公司有美特好超市、山西全球蛙电子商务有限公司公司、优鲜多歌和美宝公司。

所获荣誉

2018年8月6日,美特好被太原市企业联合会授予“2017年度太原市功勋企业”称号。

2018年9月,美特好被山西省工商业联合会授予“2018山西省民营企业服务业20强”称号。(注:排序第3位)

2018年9月16日,清徐物流被中国物流与采购联合会“授予全国4A级物流企业”称号。

2018年12月11日,美特好被中国商报、中国商界杂志社、中国商人杂志社、中国商业创新大会授予“中国商业改革开放40周年卓越企业”称号。

2019年6月,美特好被中国共产党山西省委员会军民融合发展委员会办公室、山西省发展和改革委员会等联合“认定为山西省军民融合企业(单位)”称号。

2019年6月19日,美特好被山西省企业联合会“2018年度山西省功勋企业“授予称号。

2019年8月,美特好被诚商中国论坛活动组委会授予“信鼎奖-2019年度中国零售连锁行业诚信示范单位”称号。

2019年9月20日,美特好被中国企业联合会中国企业家协会授予“企业信用评价AAA级信用企业”称号。

2019年12月,美特好被中共太原市委军民融合发展委员会办公室、太原市发展和改革委员会等联合授予“认定为太原市军民融合企业(单位)”称号。

2020年7月,美特好被山西省财贸轻纺烟草工会委员会授予“五一劳动奖状”。

2020年10月,美特好被中国商业联合会授予“全国商贸流通服务业先进集体”称号。

2020年12月,美特好被太原市企业和企业家联合会授予“2019年度功勋企业”称号。

2020年12月,美特好被太原市企业和企业家联合会授予“2019年度太原服务业50强”称号。

2021年6月,美特好被山西省财贸轻纺烟草工会委员会授予《全省财贸轻纺烟草系统”五比一争”竞赛活动优秀单位》称号。

2021年7月28日,美特好被中国连锁经营协会授予“2020中国超市百强”称号。(注:排序第23名)

2021年9月14日,美特好被中国企业家协会授予“2021年中国服务业企业500强”称号。(注:排序440位)

2021年11月18日,美特好被山西省企业联合会、山西省企业家协会授予“2021山西省服务业100强企业”称号。(排序第5位)

以上参考来源:

相关事件

2025年10月初以来,美特好超市因经营策略调整,陆续出现多家门店闭店的情况,引起了部分消费者抢购现象,部分营业门店存在商品补货延迟、货架大面积空置等情况,引发了消费者广泛关注和紧张情绪,相关投诉在平台短时间内迅速上升,一些储值卡使用、退卡等消费问题也接踵而至。10月15日下午,山西省市场监管局12315消费投诉举报指挥中心、省消协、太原市12315消费者申诉举报中心、太原市消协联合对美特好超市进行约谈。

约谈会结束后,美特好超市第一时间组织复盘并提交了《山西美特好连锁超市股份有限公司整改报告》。其中,在消费者权益保障方面,美特好超市表示,超市预付卡已完成在山西省商务厅备案并投保,退卡服务通道持续开放(消费者凭购卡凭证、身份证即可办理)。针对太原市以外门店调整区域的消费者,会专门设立定点退卡服务点(同步公示地址、联系方式与服务时间)。在消费者购卡时,明确告知退卡流程及注意事项,充分保障消费者知情权与选择权。然而,不少消费者反映称,在太原美特好超市退卡时遇到了阻碍。“退卡时,必须持购卡时的支付凭证、购物卡及身份证,没有购卡支付凭证,不予退卡。”“很久之前购买的美特好超市购物卡,支付凭证早就找不到了,所以根本退不了。”针对此事,美特好太原迎宾店一名工作人员表示,必须有支付凭证才能退卡的情况属实,退卡确需购卡凭证、购物卡及身份证。该工作人员同时称,“单位发的卡、别人送的卡都不能退”。

参考资料 >

储德群:三十年创新之心不老.山西新闻网.2025-12-12

山西美特好总部整体搬迁!.微太之原.2025-12-12

美特好集团介绍.美特好.2025-12-12

历程.美特好.2025-12-12

【实习企业简介十八】山西美特好连锁超市股份有限公司.山西省经贸学校.2025-12-12

山西骄傲!美特好跻身2024全国超市百强,排名第27位.山西科技报.2025-12-12

集团荣誉.美特好.2025-12-12

美特好理念.美特好.2025-12-12

爱的堡垒之温暖社会.美特好.2025-12-12

关注社会福利事业 总裁团队一行慰问儿童福利院.美特好.2025-12-12

腊八粥暖 美好相伴——美特好爱心公益行.美特好.2025-12-12

组织结构.美特好.2025-12-12

山西省、市两级联合约谈美特好:要保证消费者顺利退卡.法治日报.2025-12-12

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